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POLITICA DE CALIDAD

 

La Dirección de DURO E HIJOS, S.L., tiene como objetivo prioritario alcanzar un prestigio reconocido que lo diferencie de la competencia dentro de las actividades ofrecidas en el sector de reparación mecánica, chapa y electricidad de vehículos de automoción y como centro técnico de tacógrafos.

Nuestro objetivo es ser eficaces en los trabajos realizados para poder obtener la satisfacción de nuestros clientes, por lo que nos proponemos a mejorar continuamente los procesos internos de la empresa comprometiéndonos a:

·       Ejecutar los trabajos de acuerdo a los requisitos, necesidades y expectativas de los clientes, reduciendo los errores internos.

·       Asegurar el cumplimiento de la legislación, reglamentación y normativa aplicable a la empresa.

·       Hacer que la mejora continua sea un principio fundamental de la gestión del sistema.

·       Revisar y tener en cuenta, tanto las expectativas y las necesidades que las partes interesadas ponen en la organización, como los resultados del análisis del contexto interno y externo de la empresa y la estrategia a desarrollar.

La aplicación y seguimiento de estos principios se basan en el compromiso activo de formación, sensibilización y motivación de todo el personal de DURO E HIJOS, S.L.

Esta política proporciona un marco de referencia para el establecimiento y revisión periódica de los objetivos de calidad del sistema de gestión de la empresa.

Se han establecido los mecanismos adecuados para que la política aprobada sea comunicada y entendida, y esté a disposición de todos las partes interesadas. Esta política se revisará anualmente.

 

Aprobada por la dirección de la empresa en Lalin, a 27-04-18